Vous avez des produits qui ne s’achètent pas en un clic ? Pour vendre vous devez d’abord gagner la bataille de la confiance par le conseil et l’expertise.
Notre solution : Le Live Commerce avec notre partenaire Livewan, pionnier en France dans cette activité.
Voilà et Livewan proposent une émission animée par un vendeur / expert de chez vous qui part d’un irritant consommateur pour générer des leads via une série d’interactions avec l’audience.
Le Live Commerce permet de :
- découvrir d’une meilleure façon votre service et produit,
- d’approfondir votre connaissance client,
- d’identifier les réels prospects parmi les intentionnistes,
- d’utiliser le format vidéo jugé comme le plus engageant, authentique pour incarner votre marque
- d’utiliser un canal de vente plus eco-friendly pour au final mieux les fidéliser.
Les 5 fonctionnalités pour améliorer votre Live Commerce !
Data
Récupérez toute la data des personnes connectées et approfondissez votre connaissance client.
Fiche produit
Présentez vos produits, vos services, des offres spéciales et bien plus.
Produit 3D
Proposez une nouvelle narration avec l’intégration d’objet 3D (avec ou sans lien cliquable).
Player intégrable
Intégrez votre live conseil directement dans votre site e-commerce ou autres sites tiers.
Formulaire de satisfaction
Intégrez des questionnaires de satisfaction et des liens pour prendre rendez-vous.
Exemple client avec
Après une quarantaine de lives effectués avec Engie, nous pouvons présenter les résultats suivants :
- + de 60% de l’audience invitée se rend au live.
- L’audience reste connectée une vingtaine de minutes en moyenne sur le live.
- Près 20% de leads sont générés pendant le live.
- + de 35% de conversion entre les leads et les acheteurs.
Oui, dans votre session live vous cliquez sur l’activité « Questions » et vous avez des options disponibles comme « questions modérées » et même « questions anonymes ».
Dans votre session live, rendez-vous dans la rubrique « Statistiques » pour faire le bilan. Vous avez à disposition : la courbe d’audience, le nombre de participants, le temps moyen de visionnage, le taux d’engagement, le rapport d’activités et interactions, et bien d’autres.
Vous pouvez télécharger toutes ou une partie des données en cliquant sur « Téléchargement » en haut à droite.